В колл-центре Кинешемской ЦРБ появится ещё 2 сотрудника

13 марта на тематический приём к главному врачу ЦРБ Сергею Аминодову пришли шесть человек.

Одним из важнейших вопросов, волнующих кинешемцев, является работа контактного центра. Сергей Александрович отметил, что со временем она будет выстроена более чётко, а люди привыкнут к нововведениям.

"Если раньше мы вызывали врача на дом или пытались записаться утром,  строго до 12 часов, то теперь можно обращаться в течение всего дня", - пояснил он.

Сейчас на едином номере работают девять специалистов. В ближайшее время добавится ещё двое.

"Вместе с ростом загруженности, увеличивается и количество сотрудников", - добавил главврач.

Кроме вопросов, затрагивающих деятельность колл-центра, кинешемцы озвучили некоторые замечания, касающиеся реанимационной службы. Конкретно - организации потока экстренных и плановых пациентов в больнице на «ДХЗ».

"Мы решим эти проблемные моменты", - пообещал руководитель.

Не остались без внимания темы бесплатного зубопротезирования, работа стоматологической поликлиники в целом, а также санаторно-курортного обеспечения и показаний для его назначения.

"Обратная связь необходима  и помогает улучшать качество медицинского обслуживания населения", - подвёл итоги встречи Сергей Аминодов.